POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SUNRISE RECORDS

Dernière mise à jour : 8 janvier 2019

Sunrise Records Ltd. (« Sunrise », « nous » ) chérit et respecte votre vie privée.

Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière d’informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web www.sunriserecords.com (le « site Web »), téléchargez et utilisez notre application de fidélité Club Sunrise (« l’application »), visitez ou effectuez un achat dans nos magasins («Magasin»), ou nous contactez ou interagissez avec nous par courriel, téléphone ou sur notre site Web.

TABLE DES MATIÈRES



COLLECTE ET UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous recueillons et utilisons vos informations personnelles aux fins décrites ci-dessous.

  • Achats en magasin et retours : vous n’avez pas à nous fournir d’informations personnelles lorsque vous payez en liquide dans l’un de nos magasins. Si vous utilisez une carte de crédit ou de débit pour votre achat, nous collectons les informations relatives à votre carte de débit ou de crédit et votre signature pour traiter et gérer votre paiement. Lors du retour de marchandise, il peut vous être demandé de fournir des informations personnelles telles que votre nom et vos coordonnées afin de vérifier votre identité et d’autoriser la transaction de retour.

  • Club Sunrise : Sunrise propose un programme de fidélité appelé Club Sunrise. Vous pouvez créer un compte Club Sunrise sur notre site Web ou via l’application de fidélité Club Sunrise (l ‘« application »). Cependant, pour participer pleinement au programme et gagner et utiliser des timbres, vous devez télécharger et installer l’application mobile Club Sunrise. Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité dans le cadre du Club Sunrise, consultez l’Avis de confidentialité de l’application de fidélité Club Sunrise.

  • Abonnement à notre liste de diffusion ou à notre infolettre : si vous vous abonnez à notre liste de diffusion ou à notre infolettre, nous recueillerons votre nom et votre adresse électronique, ainsi que d’autres informations sur une base facultative, afin de nous aider à personnaliser nos communications (telles que votre code postal et votre jour/mois de naissance). Si vous ne souhaitez plus recevoir ces communications, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien «se désabonner» situé au bas de l’infolettre. Sinon, vous pouvez choisir de ne pas recevoir notre infolettre en nous contactant aux coordonnées figurant à la rubrique « Nous contacter » ci-dessous. Veuillez noter que vous pourriez continuer à recevoir de notre part certaines communications transactionnelles ou liées au compte.
    Nous pouvons également utiliser des services fournis par des plateformes tierces (telles que les réseaux sociaux et d’autres sites Web) pour diffuser auprès de vous ou d’autres personnes des publicités ciblées sur ces plateformes. Nous pouvons également fournir à cette fin une version hachée de votre adresse électronique ou d’autres informations au fournisseur de la plateforme. Pour refuser l’utilisation de vos informations à ces fins, veuillez nous contacter à privacy@sunriserecords.com.

  • Concours et promotions : lorsque vous participez à un concours ou à une promotion, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et toute information supplémentaire ou tout contenu requis pour le concours ou la promotion (y compris pour vous remettre un prix) ou fournis par vous d’une autre manière, y compris votre pseudo réseaux sociaux, votre photo de profil et vos publications publiques ou commentaires sur le concours sur les réseaux sociaux. Nous utilisons ces informations pour gérer votre participation au concours ou à la promotion. Dans le cadre d’un concours ou d’une promotion, nous pouvons obtenir votre consentement pour partager ou publier le contenu que vous soumettez.

  • Carrières : si vous postulez pour un emploi chez Sunrise, vous pouvez nous fournir certaines informations personnelles vous concernant, telles que les informations contenues dans un CV, une lettre de motivation ou tout autre document similaire relatif à l’emploi. Nous utilisons ces informations pour traiter votre demande et y répondre, en fonction des perspectives de carrière actuelles et futures.

  • Nous contacter : lorsque vous nous contactez pour un commentaire, une question ou une réclamation par courriel, par téléphone ou via le formulaire de contact sur notre site Web, des informations vous identifiant, telles que votre nom, votre adresse et un numéro de téléphone, peuvent vous être demandées, ainsi que des informations supplémentaires dont nous avons besoin pour nous aider à répondre rapidement à votre question ou à votre commentaire. Nous pouvons conserver ces informations pour vous aider à l’avenir et améliorer notre service à la clientèle et nos offres de services.


PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas décrits ci-dessous ou dans la mesure requise ou permise par la loi en vigueur.

  • Fournisseurs de services : vos informations personnelles peuvent être transférées (ou autrement mises à disposition) à des tiers qui fournissent des services en notre nom. Nous faisons appel à des fournisseurs pour des services tels que l’administration de nos enquêtes, l’hébergement du site Web, la fourniture de services de publicité et l’envoi de nos communications marketing. Nos fournisseurs de services ne reçoivent que les informations dont ils ont besoin pour exécuter les tâches qui leur sont assignées et ne sont pas autorisés à utiliser ou à divulguer des informations personnelles à des fins de marketing ou autres. Nos fournisseurs de services peuvent être situés aux États-Unis, au Canada ou dans d’autres pays.

  • Juridique et conformité : nous, ainsi que nos fournisseurs de services canadiens, américains et étrangers, pouvons divulguer vos informations personnelles en réponse à un mandat de perquisition ou à toute autre demande ou ordonnance légalement valable, ou à un autre organisme dans le but d’enquêter sur une violation de contrat ou une infraction à une loi ou de détecter, de réprimer ou de prévenir une fraude, ou de toute autre manière pouvant être requise ou autorisée par une loi ou une procédure juridique canadienne, américaine ou autre, pouvant inclure un accès légal par des tribunaux américains ou étrangers, des autorités de police ou d’autres autorités gouvernementales. Vos informations personnelles peuvent également être divulguées, le cas échéant, aux fins de la constitution, de l’exercice ou de la défense de droits légaux, ainsi que de la recherche ou de la prévention de pertes ou de dommages réels ou présumés à des personnes ou à des biens.

  • Vente de l’entreprise : nous pouvons transférer toutes les informations dont nous disposons sur vous en tant qu’actif dans le cadre d’une fusion, acquisition ou vente proposée ou réalisée (y compris les transferts effectués dans le cadre de procédures d’insolvabilité ou de faillite) concernant tout ou partie de Sunrise Records ou dans le cadre de la réorganisation ou d’un autre changement dans le contrôle de la société.


INFORMATIONS SUR NOTRE SITE WEB

  • Visiter notre site Web : en général, vous pouvez visiter notre site Web sans nous dire qui vous êtes et sans avoir à fournir d’informations personnelles. Cependant, nous collectons les adresses IP (protocole Internet) de tous les visiteurs de notre site Web et d’autres informations connexes telles que les demandes de page, le type de navigateur, le système d’exploitation et la durée moyenne passée sur notre site Web. Nous utilisons ces informations pour nous aider à comprendre l’activité de notre site Web et pour le surveiller et l’améliorer.

  • Témoins de connexion : notre site Web utilise une technologie de témoins de connexion appelés “cookies”. Un cookie est un élément d’information infime que notre site Web envoie au navigateur de l’utilisateur et qui peut ensuite être stocké sur le disque dur de l’utilisateur afin que nous puissions reconnaître l’ordinateur ou le périphérique de l’utilisateur à son retour. Les cookies peuvent nous fournir, à nous et à nos fournisseurs de services, des informations que nous utiliserons pour personnaliser notre site Web conformément aux préférences de l’utilisateur (par exemple, pour mémoriser les éléments que vous placez dans votre liste d’envies sur le site Web). Vous pouvez configurer votre navigateur pour vous avertir lorsque vous recevez un cookie ou pour ne pas accepter certains cookies. Toutefois, si vous décidez de ne pas accepter les cookies de notre site Web, vous ne pourrez peut-être pas tirer parti de toutes ses fonctionnalités.

  • Analytique : nous pouvons utiliser un tiers, tel que Google Analytics, pour nous aider à rassembler et analyser des informations sur les zones visitées sur le site Web (telles que les pages les plus lues, le temps passé, les termes de recherche et autres données d’engagement) afin d’évaluer et d’améliorer l’expérience utilisateur et le site Web. Pour plus d’informations ou pour vous désabonner à l’aide de l’add-on du navigateur de désinscription de Google Analytics, voir « Comment Google utilise-t-il les données lorsque vous utilisez les sites ou applications de nos partenaires » et « Google Analytics et confidentialité ».

  • Liens de tiers : notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web dont Sunrise n’est ni le propriétaire ni l’exploitant. Nous fournissons des liens vers des sites Web tiers pour la commodité de l’utilisateur. Ces liens ne sont pas conçus comme une approbation ou une référence aux sites Web liés. Les sites Web liés ont des politiques de confidentialité et des conditions d’utilisation distinctes et indépendantes. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites Web et, par conséquent, nous n’assumons aucune responsabilité quant à la manière dont les organisations exploitant de tels sites Web liés peuvent collecter, utiliser ou divulguer, sécuriser ou autrement traiter des informations personnelles. Nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité de tous les sites que vous visitez.


PUBLICITÉ CIBLÉE PAR CENTRES D’INTÉRÊT

Nous travaillons avec des tiers tels que des réseaux publicitaires et d’autres agences de publicité qui utilisent leurs propres technologies de suivi (y compris les cookies et les pixels invisibles) sur notre site Web afin de vous fournir des publicités personnalisées sur Internet. Ces sociétés peuvent collecter des informations sur votre activité sur notre site Web et sur des sites Web tiers (telles que les pages Web que vous visitez et votre interaction avec nos publicités et autres communications) et les utiliser pour faire des prédictions sur vos préférences, développer un contenu personnalisé et diffuser des annonces plus pertinentes pour vous sur des sites Web tiers. Ces informations peuvent également être utilisées pour évaluer nos campagnes de publicité en ligne.

Désactivation de la publicité ciblée par centres d’intérêt : pour plus d’informations sur la publicité ciblée par centres d’intérêt et pour comprendre vos options, notamment sur la procédure à suivre pour ne plus recevoir d’annonces comportementales émanant de sociétés de publicité tierces participant à l’Alliance de la publicité numérique du Canada, veuillez consulter le site Web de la DAAC à l’adresse https://youradchoices.ca/fr/retrait/.

Veuillez noter que même si vous désactivez la publicité ciblée par centres d’intérêt par un tiers, ces technologies de suivi peuvent toujours collecter des données à d’autres fins, notamment d’analyse, et vous pourrez toujours voir des annonces de notre part, mais elles ne seront pas ciblées en fonction d’informations sur votre comportement et pourront donc être moins pertinentes pour vous et vos intérêts.

Pour que la désactivation réussisse, les cookies doivent être activés dans votre navigateur Web (voir les instructions de votre navigateur pour plus d’informations sur les cookies et sur la façon de les activer). Votre désinscription ne concerne que le navigateur Web que vous utilisez. Vous devez donc vous désinscrire de chaque navigateur Web sur chaque ordinateur que vous utilisez. Une fois que vous vous êtes désinscrit, si vous supprimez les cookies enregistrés dans votre navigateur, vous devrez vous désinscrire à nouveau.

PROTECTIONS ET RÉTENTION

Nous avons mis en œuvre des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables dans le but de protéger les informations personnelles en notre possession contre le vol, la perte, ainsi que l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Nous limitons l’accès aux informations personnelles sur la base du besoin d’en savoir aux employés et aux fournisseurs de services autorisés qui ont besoin d’un accès pour remplir leurs exigences professionnelles.

Nous avons mis en place des processus de conservation des enregistrements conçus pour ne pas conserver les informations personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans le présent document ou pour répondre aux exigences légales ou commerciales.

VOS CHOIX

Comme indiqué ci-dessus, si vous vous êtes inscrit pour recevoir nos communications par courrier électronique, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » situé au bas de l’infolettre. Sinon, vous pouvez choisir de ne pas recevoir nos communications marketing en nous contactant aux coordonnées figurant à la rubrique « Nous contacter » ci-dessous.

Pour plus d’informations sur vos choix dans le cadre du Club Sunrise, veuillez consulter l’Avis de confidentialité de l’application de fidélité Club Sunrise.

ACCÈS AUX INFORMATIONS

Sous réserve d’exceptions limitées en vertu de la loi applicable, vous avez le droit d’accéder à, de mettre à jour et de corriger vos informations personnelles en notre possession. Vous pouvez demander l’accès, la mise à jour et la correction de vos informations personnelles en notre possession par courrier électronique ou en nous écrivant aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous pourrons demander certaines informations personnelles aux fins de vérification de l’identité de l’individu demandant accès à ses dossiers d’informations personnelles.

MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements apportés à nos pratiques de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous assurer de connaître ces modifications. Nous indiquerons en tête de cette politique de confidentialité la date de la dernière mise à jour.

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous ou nos fournisseurs de services traitons vos informations personnelles, ou pour demander l’accès à vos informations personnelles stockées dans nos archives, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité à .